Metode de livrare

tachocenter.ro va pune la dispozitie urmatoarele metode de livrare:

Returnarea produselor

Conform O.U.G. 34/2014, consumatorul beneficiaza de o perioada de 14 zile calendaristice pentru a se retrage dintr-un contract la distanta sau dintr-un contract in afara spatiilor comerciale, fara a fi nevoit sa justifice decizia de retragere.

Indiferent daca ati facut achizitia ca persoana fizica sau in contul unei firme (persoana juridica), beneficiati de dreptul de retur in termen de 14 zile calendaristice de la data primirii produsului, pentru orice produs cumparat pe site-ul tachocenter.ro

Pentru a fi acceptat returul, produsul trebuie sa fie in aceeasi stare in care a fost livrat: nefolosit, fara urme de utilizare, sa contina eticheta,  fara lovituri sau zgarieturi, sa fie insotit de toate accesoriile cu care a fost livrat, in ambalajul original plus un ambalaj care sa asigure transportul in bune conditii, daca este cazul. Deasemenea cand trimiteti coletul de retur este obligatoriu sa trimiteti cu optiunea "deschidere colet" pentru a putea constata integritatea si conditiile produsului.

In cazul in care nu veti trimite coletul in aceste conditii ne rezervam dreptul de a refuza expeditia, cu tot ce implica acest lucru;

Pentru returnarea unui produs, indiferent de motiv, ne puteti transmite cererea dvs. telefonic, prin formularul de contact sau Whatsapp chat support disponibil pe site;

Costul transportului pentru retur va fi suportat de client in cazul in care motivul returului este determinat exclusiv de catre client;

Ulterior verificarii produsului returnat, contravaloarea acestuia va fi fie restituita intr-un cont pus la dispozitie de catre client, fie compensata cu livrarea altor produse;

Termenul de solutionare a returului este de 14 zile de la data receptionarii produsului de catre tachocenter.ro